Question 1

完成申辦後，多久可正式使用？

Accepted Answer

完成申請書、證件審核並匯款後，約3個工作天可正式使用（包含IP話機寄送時間）。
若特殊急件需開通服務時，請與客服聯絡，最快可當日開通。

Question 2

申辦服務需提供那些資料？

Accepted Answer

1. 服務申請書- 填具公司基本申請資料。
2. 公司經濟部網站資料或營業執照影本。
3. 負責人身分證影本。
以上資料皆須用印並紙本寄至本公司。

Question 3

雲端總機服務是否有綁訂合約期限？如何解約？

Accepted Answer

本服務無綁訂合約期限。您可自行在管理畫面，進行停用解約。 
唯解約後，號碼將停用。若要重新啟用，需重新申辦服務，電話號碼也將異動。

Question 4

如何申辦市話號碼如何選號？

Accepted Answer

完成申辦手續後，號碼將依照公司所在城市提供區號02~08的市內電話號碼。

Question 5

試用和正式使用有什麼差別？

Accepted Answer

試用期間能使用和正式使用(5分機方案) 一樣的完整功能。

Question 6

成為正式用戶後，可否沿用試用期間的設定與資料？

Accepted Answer

可以。試用期30天內申請成為正式用戶，可沿用原設定資料（原管理者帳密不變）。 
正式申請與儲值後，選擇是否開啟自動錄音與電話會議等加值功能。