完成申請書、證件審核並匯款後，約3個工作天可正式使用（包含IP話機寄送時間）。 若特殊急件需開通服務時，請與客服聯絡，最快可當日開通。

1. 服務申請書- 填具公司基本申請資料。 2. 公司經濟部網站資料或營業執照影本。 3. 負責人身分證影本。 以上資料皆須用印並紙本寄至本公司。

本服務無綁訂合約期限。您可自行在管理畫面，進行停用解約。 唯解約後，號碼將停用。若要重新啟用，需重新申辦服務，電話號碼也將異動。

完成申辦手續後，號碼將依照公司所在城市提供區號02~08的市內電話號碼。

試用期間能使用和正式使用(5分機方案) 一樣的完整功能。

可以。試用期30天內申請成為正式用戶，可沿用原設定資料（原管理者帳密不變）。 正式申請與儲值後，選擇是否開啟自動錄音與電話會議等加值功能。

首次匯款須考慮設備費用與月租費與通話儲值，請與客服人員洽談後匯款。

首次匯款包含月租費及通話費的儲值，請與客服人員了解清楚後再匯款。 正式開通使用後，將在管理畫面顯示專用的匯款帳號與匯款金額及最新餘額等訊息。

使用者可自行在管理畫面查詢餘額。 餘額過低時，系統將自動e-mail通知餘額過低，請自行匯款儲值。 若已餘額用盡，客服人員將電話告知提醒，若久催不理會，才會進入停話與解約程序。

本服務皆採匯款方式。 在管理畫面有專用匯款帳號，匯款成功後將即時顯示最新餘額。

雲端總機的管理者帳密需設定嚴謹並避免外洩。 IP話機放置於內部網路避免遭受攻擊。 APP為語音認證後才開通。 當員工離職時，請在管理介面取消此手機號碼。

不會。 當辦公室停電或網路中斷時，仍可透過手機APP的4G網路正常接聽來電與撥打電話。

當手機APP因休眠或省電模式下未連線到雲端總機，可在管理介面上設定轉接，系統將自動切換為撥打手機門號，並不會因此漏接電話。 若用戶要確保APP可隨時接聽，須設定此APP可在背景模式下使用，或不開啟此APP的省電模式。 此功能因手機各家廠牌設定方式不同, 詳細設定請自行洽詢手機原廠客服。

請下載雲端APK檔